使用比付費流量具有更大的結
但僅僅有一個好的策略和好的內容是不夠的，它需要是原創的並且對公眾來說是有趣的。針對大眾不感興趣的主題創造優秀的內容是沒有意義的。這只會花費時間並產生費用而沒有回報。為了避免此類問題，有必要深入研究公眾，了解他們進行了哪些互聯網搜索，他們面臨哪些挑戰和疑慮。這不再是懂技術的問題，而是懂人的問題。在網路出現之前，內容是向公眾公開的。現在是大眾關注內容，而且選擇性越來越高。為了滿足這一現實，內容必須是高品質的、獨特的，並且不僅僅傳達一條訊息。它需要傳達品牌的本質以及它對客戶的關心程度。為了讓大眾在日常搜尋中找到您的內容，最有效的技術是搜尋引擎優化。透過技術和策略工作的結合，它提高了網站、部落格和網頁在 墨西哥 電話號碼 搜尋結果中的定位。公司對SEO策略的投資仍然不如對付費媒體的投資那麼明顯，但其 果潛力。雖然付費流量僅在廣告展示時到達受眾，但自然流量 100% 的時間都對公司有利。3.重視客戶體驗 我們正處於客戶時代，消費者是企業的一部分，並且希望獲得更優質的消費者體驗。提供這種體驗的公司將脫穎而出，並獲得更多的觀眾空間。
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對公司的看法和印像是在整個客戶旅程中建立的，這就是我們所說的客戶體驗。對部分或全部體驗不滿意的客戶會在社交網路和 Reclame Aqui 和 Glassdoor 等網站上曝光該公司。此類網站上的投訴會影響公司的聲譽，並引起受眾的懷疑，產生不信任。每家投資於客戶體驗的公司都會增加其在其營運的細分市場中脫穎而出的潛力並獲得收益，例如：• 客戶忠誠度和保留率• 競爭優勢• 資源最佳化但重視客戶不應該只專注於旅程中的體驗，還需要超越這一點。它需要到達售後，確保客戶成功使用產品或服務。Jason Lemkin 表示，這部分稱為「客戶成功」，是公司 90% 的收入所在。
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