刺激的沟通。 首先是市场洞察新品化,让新品自带情绪与传播。 随着经济发展和消费者健康意识的提高,国内消费者的消费特征由早期的健康变革信号逐渐成为主流的生活方式,后疫情时代的消费者不仅关注身心健康,同时也关注精神娱乐,更倾向于购买能够为自己带来情绪价值的服务和产品。 据英敏特2022年发布的报告显示,“解渴”和“放松”是消费者饮用各种含气饮料的主要目的。其中,饮用普通碳酸饮料和饮用零度(即无糖)碳酸饮料的前三大需求中均包括了“放松”、“解渴”和“解嘴馋”。 “快乐水”这一名字也可见一斑。 不同于市面上食饮品牌做常规大众化的口味延展,百事打破常规,将以上消费趋势洞察融入无糖生可乐,以“生”这一新概念的新鲜活力与爽快口感,感、带来身心满足的成熟消费者和注重碳酸口感、乐于尝鲜、追求极致爽感体验的Z世代年轻消费者。 好的产品和独特体验会带来用户口碑和热爱,而用。
户的热爱对品牌产品而言,带来的则是留存、复购和推荐,以及最大化消费者的全生命周期价值。 生可乐作为百事可乐的新品,并未局限于做常规大众化的口味延展,而是提出“生”概念,从口感上创新,不仅升级了百事可乐无糖系列产品线,通过配合丰富的无糖产品,还提高 哈萨克斯坦电话号码列表 原有客户的留存率、复购率和全生命周期价值,更作为碳酸饮料的品类创新,放大了碳酸饮料所提供的情绪价值,进一步强化了可乐作为“快乐水”的角色,满足消费者身心需求,形成品类新的增长点。 其次是包装视觉动感化,激化消费者的消费欲望。 除了更杀口感的大胆升级,百事无糖生可乐还充分利用了产品外观这一能够直接与消费者沟通的有力媒介,以真实可乐液体元素包裹产品外形,“生爽刺激”“杀口感”等词以重影的设计形式呈现,用真实和动感将新品的生爽体验极致可视化,使之能从眼花缭乱的货架中瞬间脱颖而出,进入消费者的选购清单。 抓人眼球的包装,坚固的消费洞。 察,互为表里,使得无糖生可乐成为百事对话消费者与品牌塑造的最佳支撑点。若没有新品作依托,品牌表达和升级都容易落入自说自话或者空洞无内涵的尴尬境地,消费者也会缺乏对品牌表达的具体认知。 二、百事健康化产品矩阵中下一个超级新品? 新品成功与否、价值高低,既要看其作为单品能否变成爆品、带来销量,又要将其纳入更大的品牌坐标,看其是否能够为夯实品牌价值、为品牌添砖加瓦。 品牌短视主义者只看新品的销售价值,打一枪换一个地方,不成体系,也无节奏,反观品牌长期价值主义者,则不但在战略上看得更长远,而且在战术上也做得更具体。 前者,依靠产品体系;后者,有赖于一款又一款顺应天时与人和的新品或者说爆品。 攀上无糖生可乐这条线,顺藤摸瓜会发现百事其实在中国消费市场尚未掀起“无糖”之风前就已入局。彼时,还是2017年,百事突破常规配方,推出黑罐无糖新品,最大程度保留原味可乐酷爽口感的基础。
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