如何使用点击 WhatsApp 广告生成电子商务潜在客户

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在数字营销人群中，通讯应用程序可以说已成为许多营销人员 列表 的有用渠道。在即时通讯方面，没有其他渠道可以与 WhatsApp 相媲美。 WhatsApp 拥有超过 10 亿每日用户，在连接企业与客户方面具有巨大潜力。

从提供购物推荐到广播促销活动，WhatsApp Business API 可实现客户和品牌之间丰富的实时互动。随着 Meta“点击 WhatsApp 广告”(CTWA) 在平台上的推出，开展 WhatsApp 营销活动以产生电子商务潜在客户的情况有所增加。事实上，在登陆页面上，这些营销广告直接将消费者引导至 WhatsApp 与数字商店进行沟通。

尽管这是数字营销领域最近才添加的内容，但大多数客户仍然需要令人信服。在这篇独家文章中，我们将详细分析用于电子商务潜在客户开发的点击 WhatsApp 广告的主题。

什么是 Click-to-WhatsApp 广告？
2018年，Facebook推出了一项名为点击观看广告（CTWA）的新功能，该功能与WhatsApp业务相关。这些类型的广告对于电子商务潜在客户开发非常有用，包括可点击的按钮，例如“立即购买”。当您点击 Facebook 和 Instagram 上的“发送”按钮时，消息就会被发送。

然而，这些营销广告在 WhatsApp 上发起对话，而不是引导客户进入该平台的聊天窗口。使用“点击 WhatsApp 广告”(CTWA) 的电子商务潜在客户开发活动旨在让客户发现他们的偏好、了解他们的意图并在销售前收集重要信息。

为什么使用点击 WhatsApp 广告来开发潜在客户？
事实证明，使用点击 WhatsApp 广告来开发电子商务潜在客户对于在线零售商来说是成功的。但是，虽然广告和产品折扣有效，但为什么您应该考虑这种广告活动形式来开发潜在客户呢？

让我们看看运行 Click-to-WhatsApp 广告需要了解的有用元素：

1、提供便捷的沟通
在快速变化的数字世界中，购物者正在寻求便捷的购物体验。无论您的产品有多好，没有人愿意花大量时间浏览网站上复杂的目录 - 除非是亚马逊或 Flipkart。

报告称，超过 55% 的人在可以通过消息应用程序与某个品牌进行交流时，会感觉自己与该品牌的互动度更高。 Click to WhatsApp 广告邀请您的客户通过他们最喜欢的消息应用程序与您的企业进行交流。

顾客只能访问某些商店才能找到他们的产品。然而，他们只需点击 Click-to-WhatsApp 广告即可获得所需的推荐，这提供了重要的便利性并增加了销售额。

2. 有助于更好地了解客户
了解目标受众或客户是任何行业发展的标准需求。点击 WhatsApp 广告提供了一种收集有关客户需求、偏好和要求的数据的好方法。通过允许消费者跨多个平台或渠道与您的产品互动，消费者可以更好地向您传达他们的偏好。

使用WhatsApp for Business API，您可以设置一条自动欢迎消息，启动对话并吸引客户参与旨在了解其购买意图的流程。

3. 区分你的客户
了解您的客户并正确划分受众对于个性化和战略营销非常重要。受众细分将帮助公司创建适合不同受众的理想且相关的活动。

无论受众是否分享详细信息，您都可以根据使用“点击 Whatsapp 广告”(CTWA) 和对话收到的回复对受众进行细分。您可以区分主动搜索产品或服务的购物者和被动滚动的购物者。通过这种方式，您可以找到优先线索并回复正确的答案，同时尝试通过正确的营销将响应您的点击的随机用户转变为 WhatsApp。

4. 成本效益
通过点击 WhatsApp 广告来产生潜在客户，促销成本更低，您可以提高投资回报率。您无需登录页面或移动应用程序即可生成潜在客户并提供实时支持。这降低了任命开发人员的成本以及创建网站的其他成本。

5.消除噪音
许多品牌聚集在社交媒体平台上展示他们的产品或服务。 WhatsApp 的广告较少。通过减少分散注意力的广告，买家可以瞄准您的服务。这可以增强您的潜在客户，帮助您在众多服务中脱颖而出。

6. 提供定制优惠
通过使用 Click-to-WhatsApp 功能在 WhatsApp 业务平台上推广您的电子商务业务并发展通信，您可以立即收集有用的消费者数据，以创建个性化的购物体验。

通过首先与客户询问和讨论，并通过沟通培养潜在客户，您可以推送情境营销广告、优惠、促销和产品优惠，确保它们与每个客户保持相关性。这将提高定制水平，并提高您从消息传递应用程序获得的转化率和销售率。

如何使用 Click-to-WhatsApp 广告来产生潜在客户？
使用 Click-to-WhatsApp 广告产生电子商务潜在客户的用例有很多。以下是发起营销活动时可以使用的几种方法：

1. 通过WhatsApp接受订单和预订
使用 WhatsApp Business API，您可以轻松订购产品或服务。将公司的产品目录添加到 WhatsApp 个人资料并展示产品可以帮助客户查看他们喜欢的产品。您可以通过“ Click-to-WhatsApp Advertising ”(CTWA) 出售您的目录。这样，一旦客户开始与广告互动，您就可以收到订单。

如果您要发布新产品或限量版品牌，您甚至可以通过这些公告进行预订。通过发送相关产品数据，您可以捕捉客户意图，增加通过沟通确保销售的机会。

2. 提供购物建议
您甚至可以使用“ Click-to-WhatsApp Advertising ”（CTWA）来引导客户顺利进行交易。如果您有需要说明的新产品，您可以使用这些广告来宣传它们。通过广告吸引感兴趣的受众访问您的产品页面和 WhatsApp 聊天框，或者帮助确定尺码、合身选项等。当您在 WhatsApp 上向他们提供详细信息时，您就有很好的机会完成销售。

3. 收集客户的选择
您可以实施点击 Whatsapp 聊天广告来更好地了解您的客户。一旦您掌握了他们的详细信息，您就可以进行调查、收集数据并在 WhatsApp 上提供优惠折扣。您甚至可以询问他们的出生日期和地点，并向他们发送精美或相关的生日礼券。此外，您可以开展特殊的营销活动来收集客户反馈并瞄准现有客户。

4.接受个性化请求
如果您的产品适合定制，只需点击一下即可投放 WhatsApp 聊天广告并开始可以提高参与度的沟通。您可以通过特定的请求和选项与创意消息进行交流，而不是让他们自己测试不同的自定义选项。通过这种方式，您可以提供更好的定制服务并将潜在客户转化为潜在客户。

5. 回收废弃的购物车
重定向广告对于吸引客户对已评论但尚未购买的产品的兴趣非常重要。单击 WhatsApp 无需邀请他们访问您的网站并邀请他们开始对话。这是识别购物车放弃者、发送产品建议并提供所需帮助的更简单的方法。