另一方面,有针对性的客户分析可用于得出有关潜在新客户的结论并预测交易的可能性。这正是大数据的巨大优势变得显而易见的地方,因为通过对数百万网站的客户分析,可以做出绝对可靠的预测并将其纳入未来的营销和销售措施中。 白皮书 BB Web 评分 结论 知识,尤其是客户知识对于企业的重要性将不断增加。客户知识越来越多地融入创新流程、质量管理、营销和销售中。但是,请务必仅捕获和使用与各自领域相关的客户知识,以避免大量不相关的知识。
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