我们必须让激励对员工来说

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凯瑟琳米尔克曼宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授联合创始人和创始人布拉德福德塔克菲尔德。不只是你说了什么而是你怎么说你不必费力去寻找那些经过深思熟虑设计的激励措施却未能取得进展的例子。公司每年在健康计划上投入数百亿美元承保健身房会员资格并提供其他福利但分析发现美国公司只有三分之一左右的员工利用这些计划。

超过一半的美国工人没有签署退休计划其中包括许多雇主提供这些福利的人。即使让全国电费最高的消费者关灯也可能是一项挑战加州的折扣计划失败了。为什么有些激励措施能够刺激行动而另一些则 美国电话号码列表 不能这一直困扰着公司和经济学家。测试更好的营销是否会产生效果约翰和她的研究同事提出问题可能不在于激励措施本身而在于激励措施的呈现方式。特别是未能有效促进激励措施可能会导致利用激励措施的人减少。研究团队通过年的一项现场实验测试了他们的想法该实验有名参与者参与了健康跟踪平台提供的步行计划。





该计划根据步行者的总步数向他们支付少量费用。非常重要以便他们真正使用它。研究人员将步行者分为两组每万步向参与者支付最高美元的费用。该研究跟踪了参与者大约两个月的每日步数。一组在计划开始前一天收到了一封电子邮件其中概述了激励措施。这封名为鼓励您步行赚取奖励积分的新计划的电子邮件包含一个日历其中突出显示了每天可以赚取的潜在积分。随后在两周内又发送了七封电子邮件其中强调了激励措施。