商务用 VoIP 与固定电话

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减少平均处理时间    没有呼叫路由、队列或自动化等高级功能，导致通话时长更长。    VoIP 提供呼叫路由、自动化和 AI 功能来简化呼叫管理，有助于减少 AHT。
提高转化率    改善客户体验的功能有限，难以提高转化率。    VoIP 支持个性化问候、呼叫队列和 CRM 集成，以实现更好的参与。

减少未接来电的数量    严重依赖人工处理。除非有人手动检查，否则经常会忽略未接来电。    VoIP 系统提供未接来电的即时通知和呼叫转移选项，还具有自动响应功能，如果错过任何来电，您可以发送即时消息。
随时随地访问    需要物理存在或额外的硬件才能接听办公室外的电话。    任何有互联网的设备都可以访问 VoIP，实现无缝远程工作。

业务增长的可扩展性    扩展需要额外的电话线和硬件安装。    VoIP 可以轻松扩展，无需额外的硬件，从而节省成本。
降低沟通成本    长途和国际电话费用昂贵。    本地和国际电话均具有成本效益。

与其他业务工具集成    没有与 CRM、ERP 或项目管理 摩洛哥手机数据 软件集成的选项。    VoIP 与各种业务工具集成，增强了工作流程并实现了流程自动化。
自动化客户沟通    任何自动化都严重依赖人工。    从接听电话到将客户路由到相关部门的自动化方面，VoIP 系统表现出色。

对于寻求提供灵活性、成本效益和可扩展性的软件解决方案的企业来说， VoIP系统是理想的选择。互联网语音协议的互联网连接使其成为远程或混合安排下工作或运营的企业的理想选择。

相比于商业用途的 VoIP 和固定电话，VoIP 优于固定电话，因为它的功能与现代商业目标完全一致。为了跟踪性能、减少呼叫处理时间并允许从任何地方访问，VoIP 非常灵活且以数据为导向，因此对于大多数企业来说，它比固定电话更好。固定电话系统对于基本呼叫需求来说还不错；但是，当今的企业需要可扩展性、适应性和集成能力，而这些只有 VoIP 系统才能提供。


在拥挤的市场中，VoIP 选项众多，选择最适合您业务的选项会让人不知所措。首先，您需要了解，找到合适的VoIP 软件归根结底在于了解您企业的需求和偏好。