使用定制内容充分利用客

raihan691870744

长期保留客户的关键是提供卓越的客户服务以及让他们能够持续受益的产品或服务。您最好的微时刻将来自于更多地了解您的客户。一旦您了解了他们的痛点您就可以个性化您的营销活动来满足他们。例如星巴克就是一个很好地处理留存微时刻的公司的典型例子。他们的奖励计划在客户生日时为客户提供免费咖啡或零食这鼓励客户首先注册。重复在星巴克购物可以让客户赚取积分他们可以在以后的购买中兑换积分。宣传宣传阶段是客户旅程的另一个关键部分。

它发生在客户购买并向朋友或家人讲述他们的经历之后。如果一切顺利他们可能会赞扬您的公司。如果没有您的组织将不会获得高分并且您可能会在此过程中失去一些潜在客户。在宣传阶段利用微时刻收集客户反馈至关重要。了解他们对 保加利亚手机号码数据 您的产品和服务的看法并感谢他们的惠顾。通过邮件向他们发送一封简短的电子邮件甚至一封后续信件。户微时刻一个人拿着明信片每个客户都有自己的理由来查看您的公司。尝试从他们那里获取尽可能多的信。

                                                       

息以便了解他们的推理并通过微时刻营销策略更好地满足他们的需求。定制内容可以很简单例如向客户发送一封以他们最近浏览的产品或服务为中心的个性化电子邮件。如果他们选择接收您的短信您可以向他们发送适合他们之前购物习惯的短信。针对微时刻定制内容的其他潜在方法包括策划不同的博客文章以覆盖不同的受众群体。例如如果您是旅行社您可以为您专注的每个目的地创建一组博客。感兴趣的客户会看到您的内容并在需要帮助预订下一次旅行时与您联系。